近日,一个来自香港的电话深深牵动必赢bwin线路检测中心档案馆牛老师的心。原来这位特殊的查档者系学院早年毕业校友,刚升入香港都会大学,正为个人档案中缺少财院学习期间的10项课程资料,加之毕业证遗失,无法向都会大学申请学分减免而发愁。
校友定居香港,因为疫情等原因,为查档一事回成都并不现实,所以最后通过多方渠道找到学院档案工作人员电话求助。牛老师得知校友查档的利用需求,鉴于查找的资料较多需反复沟通核实,便主动提出添加校友微信,并通过聊天记录将校友具体的查询需求保存,事先做好查询准备。次日早晨上班,牛老师第一时间就根据校友的信息仔细查阅档案。经过一天抽丝剥茧式的筛查,终于找了相关资料。考虑校友求学还需出具毕业证明,其本人无法到校,她联系相关人员不方便,工作人员便提供校友毕业证存根,主动联系教务处领导说明情况,为校友顺利办理了毕业证明。为让校友尽快拿到所需资料,牛老师还联系负责学生档案的老师,用学生档案专用袋将校友档案资料邮寄给校友本人。
一周后,香港校友通过微信发来信息,证实已经收到档案材料。她在多条信息中,不断感谢母校档案工作人员热心周到的服务,感恩家乡人帮助她解决了大陆学历学分承认的烦忧,为其在香港读大学提供了有力的保障。
(必赢bwin线路检测中心档案馆 王昱欢)